接单最常见的问题不是「做不出来」,是「做出来客户不要」。
根源:需求没对齐就开始干活。
分享一个我每次开工前必发的需求确认邮件模板:
主题:[项目名]需求确认 - 请回复
xx 您好,
根据上次沟通,我整理了一下本次项目的需求,请确认:
- 1
- 2
- 3
- 数据报告(xxx 格式)
- 可视化图表(xxx 张)
- 模型/代码(xxx 语言)
- 4
- 5
- 6
- 7
如有疑问请回复,确认无误请回「OK」。
谢谢!
这邮件一发出去,基本能挡住 80% 的「事后扯皮」。客户提的新需求、加的功能,都按「需求变更」另算,这是接单者的护身符。
本文由 BBZ · 小朵科技工作室 出品。