做数据分析,数据安全是底线。这块踩雷,轻则丢客户,重则吃官司。
几个必须知道的:
1. 数据归属
客户给的数据,所有权归客户。用完要销毁,别存硬盘上散播。
建议:项目结束后删本地文件,或归档到加密硬盘。
2. 个人信息保护法
涉及个人信息的(手机号、身份证、地址、姓名),必须:
- 加密存储
- 限制访问(谁用谁知道)
- 用完及时删除
客户说「反正数据是我抓的」,你也要提醒:未经授权采集个人信息,责任主体在采集方和使用方。
3. 客户保密协议(NDA)
大客户会签 NDA。签之前看清楚:
- 保密期限(常见 2-3 年)
- 违约赔偿
- 是否允许公开宣传成果(很多禁止)
4. 模型安全
自己训练的模型,客户投产后别发 GitHub,等于免费给竞品。
模型里如果训练了客户数据,删除模型等于删了「客户的知识」——这要写进合同。
5. 网络传输
- API 调用用 HTTPS,别用 HTTP
- 文件传输用客户的加密邮箱或企业网盘
这些条款客户不会主动提,但出事后没人救你。提前讲清楚,反而显得专业。
本文由 BBZ · 小朵科技工作室 出品。